《物业（yè）管理条例》

中（zhōng）华人民（mín）共（gòng）和国国（guó）务院令[2007]第504号

现公布《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》，自2007年10月1日起（qǐ）施行。

总　理   温家（jiā）宝

二○○七年八月（yuè）二十六（liù）日

国务院关（guān）于（yú）修（xiū）改《物业管理条（tiáo）例》的决定

根据《中华（huá）人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例（lì）》作如下（xià）修改：

一、将第十条**款修改为：“同（tóng）一（yī）个（gè）物业管理区域内的（de）业主，应当在物业所在地的区、县人民**房地产行政主管部（bù）门或者（zhě）街道办事处（chù）、乡镇人民（mín）**的指导下成立业（yè）主大会，并选举产生业（yè）主委员会。

但是，只有一个业（yè）主的，或者业主人数较（jiào）少且经（jīng）全体业主一（yī）致同意，决定不成（chéng）立（lì）业主大会的，由业主共同（tóng）履行业（yè）主（zhǔ）大（dà）会、业主委（wěi）员会职责。”

删除第十条（tiáo）第（dì）二款。

二、将第（dì）十（shí）一条修（xiū）改为：“下（xià）列事（shì）项（xiàng）由业主共同决定（dìng）：

“（一）制定和修（xiū）改业主大会议（yì）事规则；

“（二）制定和修改管理（lǐ）规约；

“（三）选举业（yè）主委（wěi）员会或（huò）者更换（huàn）业主委员会成员；

“（四（sì））选聘（pìn）和解聘物业（yè）服（fú）务企业；

“（五）筹集和使用专项维修资金；

“（六）改建、重建建筑物及（jí）其附属设施；

“（七（qī））有关共有和共同管理权利的其他（tā）重（chóng）大事项。”

三（sān）、将第十二（èr）条修改为：“业主大会会议可以采用集体讨论（lùn）的形（xíng）式，也可以采用（yòng）书面征求意见的形式；但是，应（yīng）当有（yǒu）物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业（yè）主且（qiě）占（zhàn）总（zǒng）人（rén）数过半（bàn）数的（de）业主参加。

“业（yè）主可以委托（tuō）代理人参（cān）加业主大会会议。

“业主大会决定本条例第十一条（tiáo）第（五）项（xiàng）和第（六）项规定（dìng）的事项（xiàng），应当经专有部分占建（jiàn）筑物总面积（jī）2/3以上的业主（zhǔ）且占总人数2/3以上的业主同意（yì）；决定本条例（lì）第十一条规定的其（qí）他（tā）事项（xiàng），应当经专有部分（fèn）占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的（de）业主同意。

“业主大会（huì）或者业主委员会（huì）的决定，对业（yè）主具有约（yuē）束力。

“业主大会或者业主（zhǔ）委员会作（zuò）出的决定侵害业主（zhǔ）合法（fǎ）权益的，受侵害的业主可以请（qǐng）求人民法（fǎ）院予以撤（chè）销。”

四、将第十九条第二款修（xiū）改为：“业（yè）主大会、业主委员（yuán）会作出的决定违反法律、法规的，物业所（suǒ）在地的区、县人（rén）民**房地产行（háng）政主管部门或（huò）者街道办事处、乡镇人民**，应（yīng）当责（zé）令（lìng）限（xiàn）期改（gǎi）正或者撤销其决定（dìng），并（bìng）通告全体业（yè）主。”

此（cǐ）外，根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，将“物业（yè）管理企业”修改为“物业服（fú）务企业”，将“业主公（gōng）约”修改为“管理规（guī）约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字（zì）作了（le）修改（gǎi）。

**章 总则

**条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改（gǎi）善人民群众的生（shēng）活和（hé）工（gōng）作环（huán）境，制定本（běn）条例。

第二条 本条例所称（chēng）物（wù）业管理，是指业主通过选聘物业管理企业（yè），由业主和物业管理企业按照物业服务（wù）合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护（hù）、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三（sān）条 **提倡业主通过公开、公平（píng）、公（gōng）正的市（shì）场竞争机（jī）制（zhì）选择物业管理企业（yè）。

第四条 **鼓励物业管理采用（yòng）新技（jì）术、新方法（fǎ），依靠（kào）科技进步提高管理（lǐ）和服务水平（píng）。

第五条 国务院建设（shè）行政主管部门（mén）负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门负（fù）责本行政区域内物（wù）业管理活动（dòng）的监督管理工作。

第二章 业主及业主大会

第六条 房屋（wū）的所（suǒ）有权人为业主。

业（yè）主在物业管理（lǐ）活动中，享有下列（liè）权利（lì）：

（一）按照物业（yè）服务合同的约定，接受物业管理企业（yè）提供的（de）服务；

（二）提（tí）议召（zhào）开业主（zhǔ）大会会议，并就物业管理（lǐ）的（de）有（yǒu）关事项（xiàng）提（tí）出建议；

（三）提出（chū）制定（dìng）和修（xiū）改业主（zhǔ）公约、业（yè）主大（dà）会议事规则的（de）建议；

（四）参加业主大会会议，行使（shǐ）投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；

（六）监督业主（zhǔ）委员会的工作（zuò）；

（七）监督物业（yè）管理企业履行物（wù）业服务合（hé）同；

（八）对（duì）物业共用部（bù）位、共用设施设（shè）备和相关（guān）场（chǎng）地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共（gòng）用设施（shī）设备专项维（wéi）修资金（以下（xià）简称专项维修资金（jīn））的管理和使用；

（十）法律、法（fǎ）规规定的其他权利。

第七条 业主在（zài）物业管理活（huó）动中，履行下列义务：

（一）遵守业（yè）主公约、业（yè）主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位（wèi）和共用设施设备的（de）使用、公共（gòng）秩序和环境卫（wèi）生（shēng）的（de）维护等方面的规章制度；

（三）执行业（yè）主大会（huì）的决定（dìng）和（hé）业主（zhǔ）大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照**有关规定交纳专项（xiàng）维修（xiū）资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法（fǎ）律、法规规（guī）定的（de）其他义务。

第八条（tiáo） 物业管（guǎn）理区域内全体业主（zhǔ）组成业主大会。

业主大会应当（dāng）代表和（hé）维护物业管理区域内全（quán）体业主在物业（yè）管（guǎn）理活动中（zhōng）的（de）合法权益。

第九条（tiáo） 一（yī）个物业管（guǎn）理区域（yù）成立一个（gè）业主大会。

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用（yòng）设施设备（bèi）、建筑（zhù）物规模、社区建设等（děng）因素。具体办法由省、自治区（qū）、直（zhí）辖市制定。

第十条（tiáo） 同一个物业管理区域内的业主，应（yīng）当在物业（yè）所在地的区、县人民**房（fáng）地产（chǎn）行政主管部门（mén）的指导（dǎo）下成立业主大（dà）会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个（gè）业主的，或者业主人（rén）数（shù）较（jiào）少且（qiě）经全体业（yè）主一致（zhì）同意，决定不（bú）成（chéng）立业主大会的（de），由（yóu）业主（zhǔ）共同履行业主大会、业主委员会职责（zé）。

业主在**业（yè）主大（dà）会会议上的投（tóu）票（piào）权（quán），根据业主拥有物业的（de）建筑面积、住（zhù）宅（zhái）套数等因素（sù）确定。具体（tǐ）办法由省、自（zì）治区、直辖市制定（dìng）。

第十一条 业主（zhǔ）大会履行下列职责：

（一）制（zhì）定、修（xiū）改业（yè）主（zhǔ）公约和业主大（dà）会议事规则；

（二）选举、更（gèng）换业主委（wěi）员会委（wěi）员，监督业主委（wěi）员（yuán）会的工作；

（三）选聘、解聘物业管理企业（yè）；

（四（sì））决定专项维修资金使用、续筹方案（àn），并监督实施；

（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部（bù）位和共用设施（shī）设（shè）备（bèi）的使用、公共秩序和环境卫生的维（wéi）护等方面的（de）规（guī）章制度；

（六）法（fǎ）律、法规（guī）或者（zhě）业主大（dà）会议事规则规定的其他有关物（wù）业管理的职责。

第十二条 业主大会（huì）会（huì）议可以采用（yòng）集体讨论的（de）形（xíng）式，也可以采用书面征求意见的形（xíng）式；但应当（dāng）有（yǒu）物业管理区域内持有１／２以上投票权（quán）的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

业主大会作出决（jué）定，必须经与会业（yè）主（zhǔ）所持投票权１／２以上（shàng）通过。业主大会作出制（zhì）定和修改业主公约、业主大（dà）会议事（shì）规则（zé），选（xuǎn）聘和解聘物（wù）业管理企业，专项维修（xiū）资金使用（yòng）和（hé）续（xù）筹方案的（de）决定，必（bì）须经物业管理区域内全（quán）体业主所持投（tóu）票（piào）权２／３以上通（tōng）过。

业主大会的决定对物业管理区域（yù）内的全体业主具有约束力。

第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。

业主大会（huì）定期（qī）会议应当按（àn）照业主大会议事（shì）规则的规定召开。经２０％以上的业主提（tí）议，业主委员（yuán）会应当组织召（zhào）开业主大会临时会议（yì）。

第十四条 召开业主大（dà）会会议，应当于（yú）会议召开１５日以前通知全体业主。

住宅小区的业主大（dà）会会议，应（yīng）当同时告知（zhī）相关的居民委员会。

业（yè）主委员会（huì）应当做好业（yè）主大会会（huì）议记录。

第十五条（tiáo） 业主委员会是（shì）业主大会（huì）的执行（háng）机（jī）构（gòu），履行下列职责：

（一（yī））召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（二（èr））代表业主与业主大会选聘的物业（yè）管理企业签订物业服务合同；

（三（sān））及时了解业主、物业（yè）使用人的意（yì）见和（hé）建议（yì），监督和协助物（wù）业（yè）管理企业履行物业服务合（hé）同；

（四）监督（dū）业主公约的实施（shī）；

（五）业（yè）主大会赋予（yǔ）的其（qí）他职责。

第十（shí）六条 业主委员会应当自选举产生之（zhī）日（rì）起３０日内，向物业所在地（dì）的区、县人民**房地产行政主管（guǎn）部门备案（àn）。

业主（zhǔ）委员会委员（yuán）应当由热心公益事业、责任心强（qiáng）、具有一定（dìng）组织能力的业主担任。

业（yè）主委（wěi）员会主任、副主（zhǔ）任在业主委员（yuán）会（huì）委员中推选产生。

第十七条 业主公约应（yīng）当对有（yǒu）关物业的使用（yòng）、维护、管（guǎn）理，业主的共同利益，业主应当（dāng）履行（háng）的（de）义（yì）务（wù），违（wéi）反公约应当承（chéng）担的责任（rèn）等事项依法（fǎ）作（zuò）出约定。

业主公约（yuē）对全体业（yè）主（zhǔ）具有约束力。

第十八条 业主大会（huì）议事规则（zé）应（yīng）当就业主大会的（de）议事方式、表决程序、业主投（tóu）票权确定办法、业主委员会的组（zǔ）成（chéng）和（hé）委员任（rèn）期等事项（xiàng）作出约定。

第十九条 业主大会、业主委（wěi）员会（huì）应当依法（fǎ）履行职责，不得作出与物（wù）业（yè）管理无（wú）关的决（jué）定，不得从（cóng）事与物业管理无关的活动（dòng）。

业主大会、业（yè）主委（wěi）员会作出的决定违（wéi）反（fǎn）法律、法规的，物业所在地的区、县人民**房地产行政主管部门（mén），应当责令限期改正或者撤销其（qí）决定，并通（tōng）告（gào）全体业（yè）主。

第二（èr）十条 业主大会、业主委（wěi）员会应（yīng）当配合**机关，与居民委员会相互协作，共（gòng）同做（zuò）好维护物业管理区域内的（de）社会治（zhì）安等相关工作。

在物业管理区域（yù）内，业主（zhǔ）大（dà）会、业（yè）主委员会（huì）应当（dāng）积极配合相关居民委（wěi）员（yuán）会（huì）依法履（lǚ）行自治管理（lǐ）职责，支持居（jū）民委员会开（kāi）展工作，并接受其指导（dǎo）和监（jiān）督。

住宅小区（qū）的（de）业主（zhǔ）大会（huì）、业主委员会作出的决（jué）定，应当告知相关的居（jū）民委（wěi）员会，并认真听取居民（mín）委员会（huì）的建议。

第三（sān）章 前期物业管理

第二十一条 在业主、业主大会选聘物业管理企（qǐ）业之前，建设单位选（xuǎn）聘物业管理企业的，应当签订（dìng）书面的前期（qī）物业服（fú）务合同。

第二十二（èr）条 建设单位应当在销（xiāo）售物业（yè）之前，制定（dìng）业（yè）主临（lín）时公（gōng）约，对（duì）有关（guān）物（wù）业的使用、维护、管理，业主的共同利（lì）益，业主应当履行的（de）义务，违反（fǎn）公约应当承担的责任等事项依法作（zuò）出（chū）约（yuē）定。

建设单位（wèi）制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。

第二（èr）十（shí）三条 建设单位应当在物（wù）业销售前将业主临（lín）时公约向物业买（mǎi）受人明（míng）示，并予以说明（míng）。

物业买受人在与建设单位签（qiān）订物业买卖合同时（shí），应当对遵守业主临时公约予以书面承（chéng）诺。

第二十四（sì）条 **提倡建（jiàn）设单位按照（zhào）房地（dì）产开发与物业管理相分（fèn）离的原则，通过（guò）招投标的方式选聘具（jù）有（yǒu）相应资质的（de）物业管（guǎn）理企业。

住宅物业的（de）建（jiàn）设单位，应当通过招投（tóu）标的方式选（xuǎn）聘具（jù）有相（xiàng）应资质的物业（yè）管理（lǐ）企业；投标人少（shǎo）于（yú）３个或（huò）者（zhě）住宅（zhái）规模较小的，经物业所在地的区、县人民**房地产（chǎn）行政主管部门批准，可（kě）以采（cǎi）用协（xié）议（yì）方式选聘具（jù）有（yǒu）相应（yīng）资质的物业管（guǎn）理企业。

第（dì）二十（shí）五（wǔ）条 建设（shè）单位与物（wù）业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。

第（dì）二十六条（tiáo） 前期物业服务合同可以约定期（qī）限（xiàn）；但是，期限（xiàn）未满、业（yè）主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物（wù）业服务（wù）合（hé）同（tóng）终止（zhǐ）。

第二十七（qī）条 业主依法享（xiǎng）有的物（wù）业共用部位、共用设施设备的（de）所有权或者使（shǐ）用（yòng）权，建设单（dān）位不（bú）得擅（shàn）自处分。

第二十八条 物业管理（lǐ）企业承接物业（yè）时，应当对物业共（gòng）用部位、共用设施设备进行查验（yàn）。

第二十九条 在办理物业承接（jiē）验收（shōu）手续时，建（jiàn）设单（dān）位（wèi）应当向物业（yè）管理企业（yè）移交下列资（zī）料：

（一）竣工总平面图，单体建筑、结构（gòu）、设备竣工图，配套（tào）设（shè）施、地下管网（wǎng）工程竣工图（tú）等竣工验收资（zī）料；

（二）设施设（shè）备的安装、使（shǐ）用和维（wéi）护（hù）保（bǎo）养等技术资料；

（三）物业质（zhì）量保修文件和物业（yè）使用说明文件；

（四）物业管理所必需的其他资料（liào）。

物业管理（lǐ）企业应当在（zài）前（qián）期物业（yè）服（fú）务合同终止（zhǐ）时将上述资料移交给业主委员会。

第三十条 建设单位应当按（àn）照规定（dìng）在（zài）物业管理区域（yù）内配（pèi）置必（bì）要（yào）的物业管理（lǐ）用房（fáng）。

第三十一条 建设（shè）单位应（yīng）当按照**规定的保修期限和保修范围（wéi），承担物业的保修责任。

第四章 物业管理服务

第（dì）三十二条 从（cóng）事物业管理活动（dòng）的企业应当具（jù）有独立的法（fǎ）人资格。

**对从（cóng）事（shì）物（wù）业管（guǎn）理活动的企业实（shí）行（háng）资（zī）质管理制（zhì）度。具体办法（fǎ）由国务院建（jiàn）设行（háng）政主管部门制定。

第（dì）三（sān）十（shí）三条 从事物业管理的人员（yuán）应当按照**有关规定，取（qǔ）得职业资格证（zhèng）书。

第三十（shí）四条 一个物业（yè）管理（lǐ）区域由（yóu）一个物业管理企（qǐ）业实施物（wù）业管（guǎn）理。

第三十五（wǔ）条 业主委员会（huì）应当与业主大会选聘的物业（yè）管理企业订立书面的物（wù）业服务合（hé）同。

物业服务合同应当对（duì）物业管理事项、服（fú）务质量、服（fú）务费用、双方的权利义务、专项（xiàng）维（wéi）修资金的管理（lǐ）与使用、物业管理用房、合同（tóng）期限、违约责任等内容进行（háng）约定。

第三（sān）十六条 物业管理企业应当按照物业服务合（hé）同的（de）约定，提供相应的服务。

物业管理企（qǐ）业未能履行物业服务（wù）合同的（de）约定，导（dǎo）致业主人身、财产**受到损害的，应当（dāng）依法（fǎ）承担相（xiàng）应的法（fǎ）律责任。

第三十七（qī）条 物业（yè）管理企业承接物业时，应当与业主委（wěi）员会办理物（wù）业验收手续。

业（yè）主委员会应当向物业管理企业移交本条例第二十九条**款（kuǎn）规定的资料。

第三十八条 物业管理用（yòng）房的所有权依法属于业主。未经业（yè）主大会同意，物业管（guǎn）理（lǐ）企业不得改变物业管（guǎn）理用房的用途。

第三十九（jiǔ）条 物业服务合（hé）同终止时，物业管（guǎn）理（lǐ）企（qǐ）业应当将物业管理用（yòng）房和本条例第（dì）二十九条**款规定的资料交还给业主委员会。

物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管（guǎn）理企业的，物业管理（lǐ）企（qǐ）业之间应当做好（hǎo）交接工作。

第（dì）四十条（tiáo） 物业管理企业可以将物（wù）业管理区域内（nèi）的专项（xiàng）服务业务委托（tuō）给（gěi）**性服务企业，但（dàn）不得将（jiāng）该区域内的全部（bù）物（wù）业管理一并委托给他（tā）人。

第（dì）四十一条 物业（yè）服务收费应当（dāng）遵循合理、公开以及费（fèi）用与（yǔ）服务（wù）水平相适应的原则，区别不（bú）同物业的性质和（hé）特点，由业主和物业管（guǎn）理企业按（àn）照国务院（yuàn）价（jià）格主管部（bù）门会同（tóng）国（guó）务院（yuàn）建（jiàn）设行政主管部门制定的（de）物业服务收费办法（fǎ），在物业服务合（hé）同中（zhōng）约定。

第四十二条 业主应当根据物业服（fú）务（wù）合同的（de）约定交纳物业服（fú）务费用。业主与物业使用人约定由物（wù）业使用（yòng）人交（jiāo）纳物业服务费用的，从（cóng）其约定，业主负（fù）连带交纳责任。

已竣工但尚（shàng）未出售（shòu）或者尚未交给物业买受人的物业，物（wù）业服务费用由建设（shè）单位交纳（nà）。

第四（sì）十三条 县级以上人民**价格（gé）主管部门会同同级房地产行政主（zhǔ）管部门，应当加（jiā）强对物业服务收（shōu）费（fèi）的监督（dū）。

第四十四条 物业管理企业可以根据业主（zhǔ）的委托提供物业服务合（hé）同约定以外的服（fú）务项目，服务报酬（chóu）由双方约定。

第四十五条 物业管（guǎn）理区域内，供水（shuǐ）、供电、供气（qì）、供热、通讯、有线电视（shì）等单位应当向*终用户收取有关费用。

物（wù）业管理企业接受委（wěi）托代收前款费用（yòng）的，不得（dé）向（xiàng）业（yè）主收取手续费等额外费用（yòng）。

第四十六条 对物业管理区（qū）域内（nèi）违（wéi）反有关治安、环保、物业装饰装修（xiū）和使用等（děng）方面法律、法规规定（dìng）的行为，物业（yè）管理企业（yè）应当制止，并及时向有关行（háng）政（zhèng）管理部门报（bào）告。

有关行政（zhèng）管理部门在接到物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）企业的报告后，应当（dāng）依法（fǎ）对违（wéi）法行为（wéi）予（yǔ）以（yǐ）制止（zhǐ）或（huò）者依法处理。

第四十七条 物业管理企业应当协助做好物业（yè）管理区域内的**防（fáng）范工作。发（fā）生**事故（gù）时，物业管（guǎn）理（lǐ）企业在（zài）采取应急措施的同时（shí），应当及时向有关行政管（guǎn）理部门报告，协助做好（hǎo）救助工（gōng）作（zuò）。

物业（yè）管理（lǐ）企业雇请保安人员的，应当遵守（shǒu）**有关规定。保安人员在维（wéi）护物（wù）业（yè）管理区域内的公共秩（zhì）序时（shí），应当履行职责，不得侵害公（gōng）民的合法权益。

第四十八（bā）条 物业使用人（rén）在物业（yè）管（guǎn）理活动（dòng）中（zhōng）的权利义务由业主（zhǔ）和（hé）物业使用（yòng）人约定，但（dàn）不得违反法律、法规和业主（zhǔ）公约的有关规定。

物业使用人违反本条例和业主公约（yuē）的规定，有关业主应当承担连带责任。

第四十九条 县（xiàn）级（jí）以上地方人（rén）民**房地产行政主管部门应当及时（shí）处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业（yè）在物业（yè）管理活动（dòng）中的（de）投诉。

第五章 物（wù）业的使（shǐ）用与维护

第五十（shí）条 物业管理（lǐ）区域内按照规（guī）划建设的公共建（jiàn）筑和共用设施（shī），不得改变用途。

业主依法确需改变公共建筑和共用设施用（yòng）途的，应当在依法办（bàn）理有关手续后告知物（wù）业管理（lǐ）企业；物业管理（lǐ）企业确需改变公共建筑和共用设（shè）施用途（tú）的（de），应当（dāng）提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法（fǎ）办理有关手续。

第五十一条 业主（zhǔ）、物业管理企业不得擅（shàn）自（zì）占用、挖掘物业管（guǎn）理区域内的道路、场地（dì），损害业（yè）主的共（gòng）同利（lì）益。

因维（wéi）修物业或者公（gōng）共利益，业（yè）主确需临时占用、挖（wā）掘道路、场地的，应（yīng）当征得业主委员会和（hé）物业管理企业的（de）同意；物业管理（lǐ）企业确需（xū）临时占用、挖掘道路、场地的，应当征（zhēng）得业（yè）主委员会的同意。

业主、物业管理企业应当（dāng）将临时占用（yòng）、挖掘（jué）的（de）道路（lù）、场地，在约定期（qī）限（xiàn）内恢复（fù）原状。

第五十二条 供水、供电、供气、供热、通讯（xùn）、有线电（diàn）视等单位，应当依法承担物业管理区域内相（xiàng）关管（guǎn）线和设施设备维修、养护的责任。

前款规（guī）定的单位因维修、养护（hù）等需要，临时占用、挖掘（jué）道路、场地的，应当及时恢复原状。

第五十三条 业主需（xū）要装饰装修房屋的，应当事先告知物业（yè）管理（lǐ）企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装（zhuāng）修中的禁止（zhǐ）行为和注意事项告知业主。

第五（wǔ）十四条 住宅（zhái）物业、住（zhù）宅小区内的非住宅（zhái）物业或者与单（dān）幢住宅（zhái）楼结构（gòu）相连的（de）非住宅物业（yè）的（de）业主，应当按（àn）照**有（yǒu）关规定交纳专项（xiàng）维修（xiū）资金。

专项维修资金（jīn）属业（yè）主所有，专（zhuān）项用于物业（yè）保修期满后物业（yè）共用部位（wèi）、共用设施设（shè）备的维修（xiū）和更新、改造，不得挪作（zuò）他用。

专项维修（xiū）资金收取、使用、管理的办法由国务（wù）院建设行政（zhèng）主管部（bù）门会同国务院财政部门制（zhì）定（dìng）。

第五十五条（tiáo） 利用物业共用部位、共用设施设（shè）备进行经营（yíng）的（de），应当在征得相关（guān）业主、业主大会、物业管（guǎn）理（lǐ）企业（yè）的同意后，按照规（guī）定办理有关（guān）手续。业（yè）主所得收益应当主（zhǔ）要用于补充专项（xiàng）维修资金，也可以按（àn）照业主（zhǔ）大会的（de）决定使用。

第五（wǔ）十六条（tiáo） 物业存在**隐患，危及公共利益及（jí）他（tā）人合法（fǎ）权（quán）益时，责任人应（yīng）当及时维修养护，有关业主应当给（gěi）予配合。

责（zé）任人不履行维修（xiū）养护义务的，经业主大（dà）会同意，可以由物业管理（lǐ）企业维修养护，费用由责任人承担（dān）。

第六章 法律责任

第五十七条 违反本（běn）条（tiáo）例的规定，住宅物业的建设（shè）单位（wèi）未通过（guò）招（zhāo）投标的（de）方式（shì）选聘物业管理（lǐ）企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物（wù）业管（guǎn）理企业（yè）的，由县级以上地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责令（lìng）限（xiàn）期（qī）改正，给（gěi）予警告（gào），可以并处１０万元以（yǐ）下的罚款。

第五（wǔ）十八条 违（wéi）反本条例（lì）的规定，建设（shè）单位擅自处分（fèn）属（shǔ）于业主的物业共用部位、共用设施设（shè）备的所（suǒ）有权或者使用权的，由县级以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管（guǎn）部门处５万元以上２０万元以下的（de）罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第五十九条 违反本条例（lì）的规定，不移交有（yǒu）关资料的，由县级以上地方人民**房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有（yǒu）关（guān）资料的，对建设单位、物（wù）业管理企业予（yǔ）以通报，处１万元以上１０万（wàn）元（yuán）以下的罚款（kuǎn）。

第六十条（tiáo） 违反本条例的规定，未取得资质证书从事物业管理的，由县级以（yǐ）上地（dì）方人民**房地产行政主管部门（mén）没（méi）收（shōu）违法所得，并（bìng）处５万元以上２０万元以下的罚款；给业主造成（chéng）损失的，依法承担赔偿责任。

以欺骗手段取得资质证（zhèng）书（shū）的，依照本条**款规定处罚，并由颁发资质（zhì）证书的部门吊销资质证书。

第六（liù）十一条 违反本条（tiáo）例的规定（dìng），物业管理企业聘用未取得物（wù）业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县（xiàn）级以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部门责令（lìng）停止违（wéi）法行为，处５万元以（yǐ）上２０万元（yuán）以下（xià）的罚款；给业（yè）主造成损失的（de），依（yī）法承担赔偿责任。

第六十（shí）二（èr）条 违反本条例（lì）的规定，物业管理企业将一个物业管理区（qū）域内的全（quán）部物业管理一并委托给他（tā）人的，由县级（jí）以上地（dì）方（fāng）人民**房地产行政主（zhǔ）管部（bù）门责令限期（qī）改正（zhèng），处委托（tuō）合同价款３０％以上５０％以下的罚款（kuǎn）；情节严重的，由颁（bān）发资质证书的部门（mén）吊销资质证书（shū）。委托所得收（shōu）益，用（yòng）于物业管理区域内物（wù）业共用部（bù）位、共用设（shè）施设备的维修、养护，剩余部（bù）分按照业主大（dà）会（huì）的决定使用（yòng）；给业主造成损失的，依法承担赔偿（cháng）责任。

第六十三条 违反本条例的规定，挪用专项维修资金（jīn）的（de），由县（xiàn）级（jí）以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门追回挪用的（de）专项维修资金，给予（yǔ）警告（gào），没（méi）收违法（fǎ）所得（dé），可（kě）以（yǐ）并处挪（nuó）用数额２倍以下的罚（fá）款；物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重（chóng）的（de），并（bìng）由颁发（fā）资质证书（shū）的（de）部（bù）门吊销资质证书（shū）；构成（chéng）犯罪的，依法追究（jiū）直接负责的主管人员（yuán）和其他直接责任人员（yuán）的刑事责（zé）任。

第六十四（sì）条 违反本条（tiáo）例的规定，建设单位（wèi）在物业管理区域内不（bú）按（àn）照规定配置必（bì）要的物业管理（lǐ）用房的，由县级以上地方人民（mín）**房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没（méi）收（shōu）违法所得，并处１０万元以上５０万元以下的罚款。

第六十五条（tiáo） 违反本条例的规定，未经业主（zhǔ）大会同意（yì），物业管理（lǐ）企业（yè）擅自改变物业管理用房的用（yòng）途的，由县级以上地方（fāng）人民**房地产（chǎn）行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（chù）１万（wàn）元（yuán）以上１０万（wàn）元（yuán）以（yǐ）下的罚款；有收益的，所得收益用（yòng）于物业管理（lǐ）区（qū）域内物业（yè）共用部（bù）位、共用设施设备（bèi）的维修、养护（hù），剩余部分按照业（yè）主大（dà）会的决定使用。

第（dì）六（liù）十六条 违反（fǎn）本条例的规定，有（yǒu）下列行为之一的，由（yóu）县（xiàn）级以（yǐ）上地方人民（mín）**房地产行政（zhèng）主管部门责令（lìng）限期改正，给予（yǔ）警（jǐng）告，并按照本条（tiáo）第二款的规（guī）定（dìng）处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部（bù）位、共用（yòng）设施设备的维修、养护，剩（shèng）余部分按照业主大会（huì）的决定（dìng）使（shǐ）用：

（一）擅自改（gǎi）变物业（yè）管理区域内按照规划建设的公（gōng）共建筑和共用设施用途的；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内（nèi）道路、场地，损害（hài）业（yè）主共同利（lì）益的；

（三）擅自（zì）利用物业共用部位、共用设（shè）施设备（bèi）进行（háng）经营的。

个人有前款规定行为之一的，处１０００元以上１万元以下的罚款；单（dān）位有（yǒu）前款规定行为之（zhī）一的，处５万元（yuán）以（yǐ）上２０万元以下（xià）的罚款。

第六十七条 违（wéi）反（fǎn）物（wù）业（yè）服务合同约定，业主（zhǔ）逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当（dāng）督促其限期交纳；逾期仍不（bú）交纳的（de），物业管（guǎn）理企业可以向人民（mín）法（fǎ）院起诉（sù）。

第六十八条 业主以业主大会或者业（yè）主（zhǔ）委员会的名义，从事违反法律、法（fǎ）规的活动，构成犯罪的（de），依（yī）法追究刑事责任（rèn）；尚不构成犯罪（zuì）的，依法给予治（zhì）安（ān）管理处罚。

第（dì）六十九条（tiáo） 违反本条例的规定，国务院建设行政（zhèng）主管部门（mén）、县级（jí）以上地方（fāng）人民**房地产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门或者其他有关行政（zhèng）管（guǎn）理部（bù）门的工作人员利用职（zhí）务（wù）上的便利，收受他人（rén）财物或者（zhě）其他好处，不依法履（lǚ）行监督管理职（zhí）责，或者发（fā）现违法行为不予查处，构成犯（fàn）罪的，依法（fǎ）追（zhuī）究刑事责任；尚不构（gòu）成（chéng）犯（fàn）罪的（de），依法给予行政处（chù）分。

第七章 附（fù）则

第七（qī）十（shí）条 本条（tiáo）例自２００３年（nián）９月１日（rì）起施行。